** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس **

با عنایت به تغییر ساختار مدیریتی شرکت ارتباطات زیرساخت عنوان اداره کل امور مشتریان و واگذاری مدارات به اداره کل بازاریابی و امور تجاری تغییر یافت . لذا هر گونه مکاتبات را با عنوان جدید ذکر شده ارسال فرمایید . 

-از طریق شماره گیری 1588 در سراسر کشور می توانند با اداره کل بازاریابی و امور تجاری تماس حاصل فرمایند .

-شماره تماس با همکاران بخش میز خدمت 88115623 ، 88115628 و   88115630

  ارائه خدمات حضوری : از ساعت 8 الی 16/30 ( روزهای اداری)

ارائه خدمات الکترونیک : در تمامی ساعات و روزهای هفته به صورت الکترونیک امکانپذیر می باشد.

 

** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس پهنای باند اینترانت  **

در حال حاضر شرکت ارتباطات زیرساخت از ارائه سرویس پهنای باند اینترانت معذور می باشد . لازم به ذکر است سرویس جایگزین متعاقباً از طریق سایت اعلام خواهد شد . 

 

** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس خدمات جانبی ( فضا ، دکل ، پاور و...)   **

همانند سرویس پهنای باند و با توجه به نام کاربری ارسال شده، جهت ثبت درخواست آنلاین از تاریخ 1395/03/05  از طریق سامانه مشتریان شرکت ارتباطات زیر ساخت (http://crm.tic.ir/fa/crm) اقدام نمایید.

 

** قابل توجه متقاضیان دریافت سرویس های IXP و PEERING  **

با توجه به راه اندازی سامانه http://tehran-ix.ir  از مورخ 1395/02/27 متقاضیان می توانند از طریق سایت مذکور نسبت به درخواست سرویس اقدام نمایند .

 

** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس پهنای باند  **

با توجه به نام کاربری ارسال شده، جهت ثبت درخواست آنلاین از طریق سامانه مشتریان شرکت ارتباطات زیر ساخت (http://crm.tic.ir/fa/crm) اقدام نمایید. 

**جهت دریافت شرایط و ضوابط دریافت خدمات شرکت ارتباطات زیر ساخت اینجا را کلیک نمائید.**

 

×