کد شغل: |
151583 |
عنوان شغل: |
کارشناس مسئول رسیدگی به شکایات |
تعریف شغل: |
شاغل این پست زیرنظر مقام مافوق ،در حدود اختیارات تفویضی،مسئولیت رسیدگیبه پروندههایتشکیلیدرخصوصشکایات فنی و مهندسی، مالی،اداری،تدارکاتی و فناوری اطلاعات (IT) ، مراجعهبهواحدهایمختلفدرونسازمانی وبرونسازمانیبه منظورپیگیریپروندههای |
نمونه وظایف و مسئولیتها: |
1ـ هدایت و راهنمائی پرسنل تحت سرپرستی. 2- پیگیری و اجرای برنامه های مدون و زمان بندی رسیدگی و پاسخگوییبهشکایاتحسب مورد فنی و مهندسی، مالی، اداری، تدارکاتی و فناوری اطلاعات (IT) براساس وظایف ارجاعی ، طبق نظر مقام مافوق 0 3ـ کنترل و
ه |
محل سازمانی بر حسب حوزه: |
حوزه ستادی |
محل سازمانی بر حسب اداره کل: |
دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگوئی به شکایات - گروه رسیدگی به شکایات |
بازنگری: |
شرح وظیفه این شغل در حال باز نگری می باشد |