کد شغل: |
830173 |
عنوان شغل: |
رئیس اداره امور مشتریان |
تعریف شغل: |
شاغل این پست تحت سرپرستی مقام مافوق ضمن هدایت و راهنمائی واحدهای تحت سرپرستی، مسئولیت برنامه ریزی ، کنترل و نظارت برکلیه فعالیتهای مربوط به امور مشتریان اعم از مشتریان فناوریهای نوین خاص، اپراتورها، دولتی و... را با استفاده از فناوریهای نوین ارتباطی و همچ |
نمونه وظایف و مسئولیتها: |
1- هدایت و راهنمائی واحدهای تحت سرپرستی و تقسیم و ارجاع کار بین آنان. 2- نظارت بر رسیدگی به مشکلات مشتریان شرکت درخصوص اشکالات احتمالی در عقد قراردادهای مربوطه و یا دستورمداری های صادره. 3- نظارت بر انجام بررسیهای لازم و انعکاس مسائل و مشکلات به واحدهای
ذ |
محل سازمانی بر حسب حوزه: |
معاونت بهره برداری و مدیریت شبکه |
محل سازمانی بر حسب اداره کل: |
اداره کل امور مشتریان و واگذاری مدارات - معاون بازاریابی و امور مشتریان |
بازنگری: |
|